ЦЕНЫ
УСЛУГИ
ГЛАВНАЯ
о нас
статьи
контакты
+7 993 976 10 22
ubinfo@yandex.ru
Phone
 Max

Аудит бизнес процессов

Аудит бизнес процессов – востребованная услуга, позволяющая получить полную информацию о происходящем, увидеть проблемы и подобрать способы решения.
Связаться с нами
Анализ бизнес-процессов
Выявление узких мест
Проверка зон ответственности
Поиск дублирующих функций
Анализ регламентов
Рекомендации по оптимизации
Повышение управляемости бизнеса

Любой бизнес — это множество процессов

Продажи, закупки, финансы, работа с клиентами, документооборот, склад, производство и взаимодействие сотрудников связаны между собой десятками внутренних процессов.
По мере роста компании эта система становится сложнее: появляются лишние согласования, дублируются функции, увеличиваются сроки выполнения задач, а ответственность между сотрудниками размывается.
Аудит бизнес-процессов помогает увидеть, как компания работает на самом деле, определить проблемные участки и понять, какие изменения действительно необходимы.

Что входит в аудит бизнес-процессов

Анализ действующих процессов
Изучаем последовательность операций, движение информации, взаимодействие подразделений и существующие регламенты. Определяем, как процессы работают фактически, а не только как они должны работать по документам.
Выявление проблем и узких мест
Находим лишние операции, повторяющиеся функции, задержки, ненужные согласования и точки потери информации. Определяем причины, которые снижают скорость и эффективность работы.
Рекомендации по улучшению процессов
Формируем предложения по устранению выявленных проблем, перераспределению функций и изменению порядка работы. Определяем процессы, которые требуют дальнейшей оптимизации или автоматизации.
Обсудить проведение аудита

Кому будет полезна услуга

  • Собственникам бизнеса
    Чтобы понимать, насколько эффективно устроена работа компании, где теряются деньги и время и какие процессы мешают развитию бизнеса.
  • Компаниям после активного роста
    Если структура бизнеса изменилась, количество сотрудников увеличилось, а старые процессы и регламенты больше не справляются с нагрузкой.
  • Бизнесу с разрозненными процессами
    Если подразделения работают несогласованно, информация передается вручную, задачи дублируются, а ответственность между сотрудниками не определена.
  • Компаниям перед автоматизацией
    Чтобы сначала выстроить понятные и эффективные процессы, а уже затем переносить их в информационные системы и автоматизировать.

Какие бизнес-процессы мы анализируем

В рамках аудита можно проверить как отдельный процесс, так и систему взаимодействия подразделений компании в целом.

Продажи и работа с клиентами
Проверяем путь клиента, обработку заявок, передачу информации и взаимодействие между продажами и другими подразделениями.

Закупки и снабжение
Анализируем планирование закупок, согласование заявок, работу с поставщиками и контроль исполнения.

Финансы и платежи
Изучаем движение финансовой информации, согласование платежей, распределение ответственности и контроль исполнения обязательств.

Склад и логистика
Проверяем движение товаров и материалов, передачу информации между складом, закупками, продажами и другими подразделениями.

Документооборот и согласования
Определяем лишние этапы, задержки, ручные операции и места, где документы или информация могут потеряться.

Взаимодействие подразделений
Анализируем распределение функций, точки передачи задач и информации, зоны ответственности сотрудников и руководителей.

Зачем исследовать бизнес процессы компании

Аудит позволяет решить несколько важных задач:

  • Слабые места процессов

    Определяем этапы, на которых возникают регулярные ошибки, задержки, потери информации или снижение качества работы.

  • Узкие места и задержки

    Находим операции и согласования, которые ограничивают скорость всего процесса и создают очереди из задач.

  • Неэффективные процессы

    Выявляем действия, которые требуют времени и ресурсов, но практически не влияют на конечный результат.

  • Потери рабочего времени

    Определяем ручные и повторяющиеся операции, которые можно упростить, перераспределить или автоматизировать.

  • Дублирование функций

    Находим ситуации, когда одну и ту же работу выполняют несколько сотрудников или подразделений без необходимости.

  • Лишние затраты

    Выявляем процессы, из-за которых компания несет дополнительные операционные расходы и неэффективно использует ресурсы.
Заказать аудит Задать вопросы

Как проходит аудит бизнес-процессов

Перед началом работ определяем задачи компании и согласовываем процессы, которые необходимо проанализировать.
Ознакомительный этап
Проводим встречи с руководителями и ключевыми сотрудниками, изучаем структуру компании, регламенты и существующую схему работы.
Сбор исходной информации
Получаем необходимые документы и данные, изучаем последовательность операций, участников процессов и движение информации между подразделениями.
Проведение комплексного анализа
Сопоставляем фактические процессы с установленным порядком работы. Выявляем узкие места, дублирование функций, задержки и другие причины потери эффективности.
Подготовка рекомендаций
Формируем итоговые выводы и предложения по изменению процессов, распределению ответственности и дальнейшей оптимизации.

Что вы получите по итогам аудита

После аудита бизнес-процессов компания получает понятную картину текущей системы работы и конкретные рекомендации по ее улучшению.

В результате вы получите:
  • описание текущих бизнес-процессов и их взаимосвязей;
  • перечень выявленных проблем и узких мест;
  • информацию о дублирующихся и лишних операциях;
  • оценку распределения функций и зон ответственности;
  • рекомендации по устранению выявленных проблем;
  • предложения по изменению последовательности операций;
  • перечень процессов, которые целесообразно оптимизировать;
  • рекомендации по дальнейшей автоматизации;
  • приоритетный план изменений.
Вместо общих выводов собственник получает конкретное понимание: что именно мешает работе компании, почему это происходит и какие действия необходимо выполнить в первую очередь.

Что делать после аудита

Сам по себе аудит показывает проблемы и причины их возникновения. Следующий этап зависит от результатов проведенного анализа и текущих задач компании.

Если выявлены лишние операции, неэффективное распределение функций, сложные согласования или другие системные проблемы, следующим этапом может стать оптимизация бизнес-процессов.

После того как процессы приведены к понятной и управляемой структуре, можно переходить к их автоматизации. Такой подход позволяет автоматизировать уже выстроенный процесс, а не переносить существующие ошибки и лишние действия в информационную систему.
Заказать услугу

Почему аудит бизнес-процессов доверяют нашей компании

  • Погружаемся в реальные процессы
    Изучаем не только регламенты и инструкции, но и то, как сотрудники фактически выполняют работу и взаимодействуют между собой.
  • Рассматриваем бизнес комплексно
    Анализируем взаимосвязи между подразделениями, финансами, учетом и операционными процессами, а не отдельные функции в отрыве друг от друга.
  • Предлагаем применимые решения
    Рекомендации учитывают возможности компании, существующую структуру и реальные ресурсы, необходимые для внедрения изменений.
  • Готовим основу для дальнейших изменений
    По итогам аудита компания понимает, какие процессы требуют оптимизации, регламентации или последующей автоматизации.

Частые вопросы

Вы можете начать сотрудничество с нами на любом этапе, о чем мы договариваемся на
вводной встрече

Чтобы заказать аудит и оптимизацию бизнес процессов, оставьте заявку в форме обратной связи, напишите или позвоните по указанному телефону. После беседы назначим вводную встречу и начнем сотрудничество.

Полезные материалы